Aqui você vai ser capaz de responder a algumas das perguntas mais comuns dos nossos clientes.
Dados técnicos do produto.
Se for necessário algum dado técnico acerca de um dos nossos produtos e este não estiver disponível no website, por favor contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
Qual é o tipo de garantia vigente nos nossos produtos?
Os nossos produtos cumprem a legislação vigente nacional e internacional.
Como solicitar instruções dos nossos produtos ?
As instruções dos nossos produtos podem encontrar-se aqui. Se não conseguir encontrar, por favor contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
Quais são os cuidados a ter para a manutenção da bateria dos nossos produtos ?
Carregar completamente a bateria antes de usar o veículo e recarregar a bateria quando esta apresentar sinais de estar descarregada. Não permitir que a bateria descarregue totalmente. Depois de cada utilização é imprescindível carregar a bateria.
Como posso solicitar peças?
Por favor contactar o nosso serviço de atendimento ao cliente.
O que fazer se o veículo deixar de funcionar ?
Por favor verificar se as ligações estão devidamente ligadas e se a bateria tem carga. Para qualquer dúvida contactar o serviço de apoio ao cliente.