Con esta guía te ayudamos a detectar posibles incidencias.
Manual de detección
de errores
Aquí podrás dar respuesta a algunas de las preguntas más comunes de nuestros clientes.
Datos técnicos del producto
Si usted necesita cualquier dato técnico acerca de cualquiera de nuestros productos y no lo encuentra en nuestra Web contacte con nuestro servicio de atención al consumidor.
¿Cuál es la garantía que siguen nuestros productos?
Nuestros productos cumplen la legislación vigente aplicable tanto nacional como internacional.
¿Cómo solicitar instrucciones de nuestros productos?
Las instrucciones de nuestros productos las puede encontrar aquí. Si usted no los encuentra en la Web, por favor mándenos un email a atencionconsumidor@famosa.es
¿Cuáles son los cuidados para el mantenimiento de la batería de nuestros vehículos?
Cargue la batería completamente antes de usar el vehículo, recargue la batería cuando esta presente signos de estar baja. Y no deje que la batería se descargue completamente. Después de cada uso es imprescindible cargar la batería.
¿Cómo puedo solicitar repuestos?
Nuestros productos cumplen la legislación vigente aplicable tanto nacional como internacional.
¿Qué hago si mi vehículo no funciona?
Por favor compruebe que todas las conexiones están debidamente conectadas así como la carga de la batería. Para cualquier duda contacte con nuestro departamento de atención al consumidor.
¿Cómo sé que la batería de mi vehículo está cargada correctamente?
Cuando usted conecta el cargador al vehículo para la carga el piloto se apaga, tras la carga el piloto se encenderá cuando la batería este completamente cargada. No obstante no dude en contactar con nuestro servicio de atención al consumidor.
¿Puedo comprar directamente sus productos a Famosa?
Sí, en la tienda online de juguetes de Famosa, FamosaToyStore.com
¿Dónde puedo comprar juguetes FEBER?
Puedes comprar nuestros juguetes en la mayoría de las jugueterías y centros comerciales de tu ciudad. Además puedes encontrarlos en la tienda online de juguetes de Famosa, FamosaToyStore.com