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Il tuo prodotto è in garanzia?

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Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale in vigore nel mercato d’acquisizione. In Italia la garanzia legale copre i difetti di conformità che sipresentano entro 24 mesi dalla consegna del prodotto.

Ti ricordiamo che è necessario avere la fattura o la ricevuta di acquisto in modo da poter verificare la data di acquisizione.

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Mi mancano/ Non ho le istruzioni

Puoi trovare le istruzioni per tutti i nostri prodotti sulla pagina di ciascun prodotto e nella sezione  IstruzionI

Se non trovi il manuale di cui hai bisogno, contattaci.

Istruzione

Carica la batteria

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Verifica che tutte le connessioni siano collegate correttamente e non ci sia nessunfilo staccato. Consulta il manuale´d´istruzionI del tuo modelo

Supporto Clienti

Verifica che tutte le connessioni siano collegate correttamente e non ci sia nessunfilo scollegato

Consulta le istruzioni del tuo modello sul nostro sito web.

Verifica che la batteria sia collegata e caricala il tempo indicato nelle istruzioni

Se la batteria non è stata ricaricata come indicato nel manuale, probabilmentedeve essere sostituita

Collega lo spinotto del caricabatterie con il prodotto FEBER. La luce del caricabatterie deve cambiare colore o riaccendersi una volta completata la carica(8/12 ore circa)

Collega lo spinotto del caricabatterie con il prodotto FEBER e lascialo in caricail tempo indicato nelle istruzioni (almeno 8 ore)

Collega lo spinotto rosso del caricabatterie con quello nero del prodotto FEBER. La luce del caricabatterie si deve spegnere per poi riaccendersi quando la batteriaè carica (8/12 ore circa).

Potrebbe essere necessario cambiare la batteria e l’interruttore automatico

Dopo le ore di ricarica indicate nel manuale di istruzioni, la spia rossa del caricabatterie si accende e la batteria continua a non funzionare

Supporto Clienti

Il veicolo funziona a intermittenza o si è fermato di colpo

Il veicolo è dotato di un interruttore di sicurezza che arresta la vettura quando le condizioni d’uso non sono corrette

Rimuovere il piede dall’acceleratore per 30 secondi.

Consulta il manuale d’istruzioni in merito al limite di peso ed alle condizionid’uso. Si raccomanda non guidare su erba umida o altre superfici difficoltose

Supporto Clienti

Breve durata del funzionamento dopo aver caricato la batteria

Assicurati di aver ricaricato la batteria il tempo indicato nelle istruzioni.La durata della batteria dipende da vari fattori, tra cui la superficie di utilizzo, peso del/la bambino/a e dalla manutenzione della stessa. Consigliamo di ricaricare la batteria almeno ogni 3 settimane.

Supporto Clienti

Il veicolo funziona lentamente

La batteria non è completamente carica.Assicurati di ricaricare la batteria il tempo indicato nelle istruzioni.

Potrebbe essere necessario cambiare la batteria

Supporto Clienti

Carica la batteria

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